Termo de contratação de site

Versão 2 · 03/11/2026

Este termo explica, em linguagem simples, o que está incluído na criação do seu site, o que você precisa fazer e o que fica por sua conta.

1. Quem são as partes

Contratada: PontoClick Sites, representada por Douglas Fuhr, com atendimento em Balneário Camboriú – SC, e-mail pontoclicksites@gmail.com. O CPF do responsável é informado ao contratante junto com o recibo.

Contratante: a pessoa ou empresa identificada no formulário de pedido (nome, CPF ou CNPJ e WhatsApp), ou no campo de assinatura abaixo.

2. O que será feito

Criação e publicação de um site de uma página, que se adapta a celular e computador, com as informações, imagens e botões de contato (WhatsApp e ligação) definidos no briefing, que é o resumo do conteúdo aprovado por você.

• Plano Essencial – R$ 297: endereço gratuito da plataforma (ex.: suaempresa.pages.dev), hospedagem cortesia e 2 rodadas de ajustes antes da entrega.
• Plano Profissional – R$ 397: tudo do Essencial, mais endereço próprio (ex.: suaempresa.com.br) no primeiro ano, sujeito a disponibilidade, com configuração do endereço e do HTTPS (o cadeado de segurança), publicação, testes e 3 rodadas de ajustes antes da entrega.

Páginas extras, loja virtual, carrinho, pagamento on-line, agendamento automático e outros recursos especiais não fazem parte dos planos e são orçados à parte, por escrito.

3. Pagamento

Pagamento único pelo desenvolvimento, sem mensalidade obrigatória. Formas: Pix à vista ou cartão de crédito em até 2x por link de pagamento, com o acréscimo da taxa da operadora. A chave Pix ou o link são enviados pelo responsável da PontoClick, pelo WhatsApp oficial.

4. Prazo

Até 48 horas úteis para o escopo padrão, contadas depois que recebermos todos os materiais, o briefing aprovado e a confirmação do pagamento.

5. O que você precisa fazer

• Enviar textos, logo, fotos e informações verdadeiras e atualizadas.
• Garantir que tem o direito de usar as fotos, marcas e textos enviados ou indicados, inclusive a autorização das pessoas que aparecem nas imagens.
• Revisar o site e pedir os ajustes dentro das rodadas do seu plano.
• Cumprir as regras da sua profissão ou do seu ramo sobre publicidade (por exemplo, conselhos profissionais e Vigilância Sanitária), informando o que precisa constar no site.

6. Ajustes e alterações

Os ajustes antes da entrega estão incluídos nas rodadas do plano. Alterações pedidas depois da entrega são orçadas à parte.

7. Hospedagem e endereço

A hospedagem cortesia segue os limites e as políticas do provedor. Não é ilimitada e não há garantia de funcionamento sem interrupções, mas corrigimos falhas da nossa entrega. No Plano Profissional, a partir do segundo ano a renovação anual do domínio fica por conta do contratante, direto com o registrador.

8. O que não prometemos

O site ajuda a apresentar sua empresa e facilita o contato. Não garantimos vendas, número de clientes, faturamento, aparição imediata ou posição no Google.

9. Entrega e acessos

Depois do último ajuste, o site é publicado e você recebe o endereço e os acessos combinados. A partir daí, você administra os acessos, as renovações e os custos externos, salvo acordo diferente por escrito.

10. Cancelamento

Até 7 dias depois do pedido, você pode desistir e recebe de volta o valor pago, integralmente (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Depois desse prazo e antes da entrega, devolvemos 50% do valor pago. Depois da entrega do site, não há devolução.

11. Portfólio

A PontoClick só mostra o site no portfólio ou nas redes sociais se você autorizar no formulário de pedido.

12. Seus dados

Os dados informados são usados apenas para este contrato e para a criação do site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você pode pedir acesso, correção ou exclusão pelo e-mail pontoclicksites@gmail.com.

13. Aceite e foro

Este termo pode ser aceito marcando a opção de aceite no formulário de pedido, por assinatura eletrônica (por exemplo, pelo gov.br) ou por assinatura à mão. O aceite eletrônico tem o mesmo valor do aceite em papel. Fica eleito o foro de Balneário Camboriú – SC, sem prejuízo dos direitos do consumidor previstos em lei.